Très mauvaise expérience. Je n’ai jamais reçu mon colis malgré de nombreux mails envoyés au service client. Je n’ai reçu qu’une seule réponse, dans laquelle on me disait qu’ils allaient revenir vers moi pour me tenir informée. Évidemment, j’attends toujours.
Cela fait maintenant beaucoup trop longtemps que j’attends, sans aucune véritable réponse ni solution proposée. Je trouve cela totalement inacceptable et je suis extrêmement déçue, d’autant plus que j’attendais réellement ce colis.
Après avoir relancé à plusieurs reprises sans obtenir de réponse concrète, j’ai fini par abandonner. Un service client aussi peu réactif et un suivi aussi déplorable, ce n’est tout simplement pas sérieux.
Je ne recommanderai absolument plus jamais sur ce site et je le déconseille fortement.
